Q&A
 
작성자
| 이원준
작성일
| 2024.02.16
상태
| 처리중
제목
| 인공지능 상담 챗봇 성능 지표 문의드립니다.
안녕하세요
인공지능 상담 챗봇 성능 지표 문의드립니다.

명상 가이드 전문지식관련 인공지능 상담 챗봇입니다.
AI 솔루션의 현재 테스트결과 성능지표 작성 관해 문의드립니다.

1. 성능 평가 항목 지표
응답율, 답변정확도, 만족도등을 고려중인데 정량적으로 측정하기 애매하고
설문형태로 수치화하는 방법을 고려중입니다.

2. 평가지표의 카테고리
- 정성적 평가
- 정량적 평가
- 고객의 만족도 (주관적) 평가

3.추가로, 설문결과 집계로 수치화하는 방법으로 지표설계를 하는 방법이 있는지요

4.인증비용

회신 요청드립니다.
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